תקנון האתר

ברוכים הבאים לאתר COCO WHAT?! (להלן: "האתר").

הגלישה והשימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפופים לתנאי תקנון זה. השימוש באתר מהווה אישור מצד המשתמש כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי התקנון.

אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

1. פרטי העסק

שם העסק/החברה: COCO WHAT?!

דוא"ל: hello@cocowhat.com

אינסטגרם: we_are_coco_what@

2. הגדרות

לצורך תקנון זה:

"האתר" - אתר האינטרנט וכל עמודיו, שירותיו ותכניו.

"החברה" - מפעילת האתר ובעלת הזכויות בו.

"משתמש" - כל אדם המבקר או עושה שימוש באתר.

"מוצר" - כל מוצר המוצע למכירה באתר.

3. השימוש באתר

השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד.

חל איסור לבצע באתר, בין היתר:

• שימוש בלתי חוקי.
• ניסיון לפרוץ למערכות האתר.
• הפצת וירוסים או קוד זדוני.
• העתקת תכנים ללא אישור.
• שימוש מסחרי שאינו מורשה.
• התחזות לאדם אחר.
• פגיעה בזכויות החברה או צדדים שלישיים.

החברה רשאית למנוע שימוש באתר מכל משתמש אשר הפר הוראה מהוראות תקנון זה.

4. הרשמה לאתר

ייתכן כי חלק מהשירותים באתר יחייבו הרשמה.

בעת ההרשמה מתחייב המשתמש למסור מידע נכון, מדויק ועדכני.

המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו.

כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבון המשתמש תיחשב כאילו בוצעה על ידו.

5. רכישת מוצרים

רכישת מוצרים באתר כפופה לזמינות המלאי.

השלמת ההזמנה אינה מהווה התחייבות מצד החברה לספק את המוצר, אלא לאחר קבלת אישור ההזמנה ובדיקת אמצעי התשלום.

החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של:

• טעות במחיר.
• טעות בתיאור המוצר.
• מחסור במלאי.
• בעיה באישור התשלום.
• כוח עליון.
• חשש להונאה.
• שימוש בלתי תקין באתר.

במקרים אלו יבוצע החזר כספי בהתאם לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שנגבה תשלום.

6. מחירים

כל המחירים באתר יוצגו בשקלים חדשים (₪), אלא אם צוין אחרת.

המחירים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר בעת השלמת ההזמנה.

7. תשלום

התשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר.

החברה רשאית להוסיף או להסיר אמצעי תשלום מעת לעת.

כל עסקה כפופה לאישור חברת האשראי או ספק התשלום.

8. משלוחים

המשלוחים יתבצעו בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

זמני האספקה הם משוערים בלבד.

עיכובים העלולים להיגרם עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות חברות שילוח, תנאי מזג אוויר, אירועי חירום, שביתות או כוח עליון, לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצד החברה.

9. ביטולים והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולמדיניות הביטולים וההחזרות של האתר.

במקרים שבהם הדין מאפשר ביטול, יבוצע ההחזר הכספי בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאי המדיניות.

10. מידע על מוצרים

החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני לגבי מוצריה.

עם זאת:

• ייתכנו שינויים באריזות.
• ייתכנו שינויים בעיצוב.
• התמונות להמחשה בלבד.
• ייתכנו סטיות צבע בין המסך למוצר בפועל.

בכל מקרה של סתירה, המידע המופיע על גבי אריזת המוצר הוא הקובע.

11. מוצרי מזון

המוצרים המשווקים באתר הם מוצרי מזון.

האחריות לוודא התאמה לצרכים תזונתיים, רגישויות, אלרגיות או מגבלות רפואיות מוטלת על הצרכן.

יש לעיין ברשימת הרכיבים ובמידע התזונתי שעל גבי אריזת המוצר לפני הצריכתו.

אין לראות במידע באתר ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי.

12. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד, לרבות:

• לוגו COCO WHAT?!
• סימני מסחר.
• עיצוב האתר.
• גרפיקה.
• איורים.
• תמונות.
• סרטונים.
• קוד.
• טקסטים.
• קבצים.
• עיצוב האריזות.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

13. תוכן משתמשים

ככל שהאתר יאפשר פרסום תגובות, ביקורות או תכנים, המשתמש מתחייב שלא לפרסם תוכן:

• פוגעני.
• מסית.
• גזעני.
• מאיים.
• מפר זכויות יוצרים.
• בלתי חוקי.
• מטעה.

החברה רשאית להסיר כל תוכן לפי שיקול דעתה הבלעדי.

14. אחריות

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

החברה אינה מתחייבת כי:

• האתר יהיה זמין בכל עת.
• האתר יהיה נקי מתקלות.
• האתר יהיה נקי מטעויות.
• השירות יינתן ללא הפרעות.

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מהסתמכות על תוכנו, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי הדין.

15. קישורים לאתרים חיצוניים

ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים.

החברה אינה אחראית לתוכנם, לשירותיהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

16. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

17. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע באתר.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך שהעברת מידע ברשת כרוכה בסיכונים מסוימים.

18. שינויים באתר

החברה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר:

• מוצרים
• מחירים
• תכנים
• שירותים
• מבנה האתר
• תקנון האתר

בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

19. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי מקום מושבה של החברה תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשימוש באתר, אלא אם הדין מחייב אחרת.

20. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות אלינו באמצעות:

דוא"ל: hello@cocowhat.com

21. הוראות כלליות

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתקנון זה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

אי-מימוש זכות מצד החברה במקרה מסוים לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או על כל זכות אחרת בעתיד.

תקנון זה מהווה את ההסכם המלא בין החברה לבין המשתמש בכל הנוגע לשימוש באתר ומחליף כל מצג, הסכמה או הבנה קודמים בנושא.